Seuraavat myynti- ja toimitusehdot koskevat kaikkia Paraconin (Webdanes Group – yritystunnus: DK31780438) toimituksia. Ehtoja sovelletaan, jos sinun ostajana ja Paraconin välillä ei ole muita kirjallisia sopimuksia.

Asiakaspalvelu
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tästä

Puhelinajat:
Arkisin klo 11.00–17.00

Puhelinnumero:
09 2316 4260

Dokumentaatio ja opastus
Tapauksissa, joissa tuotteeseen kuuluu käyttöohje ja tuotekuvaus, ne sisältyvät tuotteen toimitukseen. Nämä tiedot ovat suuntaa antavia. Jos tarvitset lisätietoja tai neuvoja koskien jotakin Paraconin tuotetta, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Paracon takaa, että kaikki tuotteet täyttävät CE-merkinnän vaatimukset.

Toimitusaika ja kuljetus
Paraconilta ostettu tuote katsotaan toimitetuksi, kun kuluttaja on vastaanottanut tuotteen.
Tavarantoimittajamme on GLS.

Toimitusaika Suomessa: 2-5 työpäivää.

Toimitushinnat:
Noutopiste: 10,00 euroa

Tavarariski
Tavarariski siirtyy sinulle kuluttajana, kun tavara on toimitettu.

Reklamaatio
Mahdollisista Paraconin tavaroiden tuotevirheistä tai toimitusvaurioista on ilmoitettava kohtuullisen ajan kuluessa vian havaitsemisesta.
​ Velvollisuutesi kuluttajana on selvittää, mikä tuotteessa on vikana. Jos huomaat, että tuotteesi on jollakin tavalla rikki tai viallinen, ota välittömästi yhteyttä Paraconiin. Yleisest ottaen voit valittaa vain sellaisista tuotteista, joissa virhe on ilmennyt kahden vuoden kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Tuotteille, joiden käyttöikä on rajoitettu, sovelletaan kestävyysaikaa, jonka Paracon on ilmoittanut tuotteen ostohetkellä.

Mikäli reklamaatio on perusteltu eli virhe ei ole aiheutunut virheellisestä käytöstä tai tuotteen ulkoisesta fyysisestä vauriosta, Paracon joko korjaa tuotteen, vaihtaa sen, palauttaa koko ostosumman tai vain osan summasta kulloisestakin tilanteesta riippuen. Paracon vastaa meiltä ostetun tuotteen reklamaatiosta aiheutuvista kuljetuskuluista niin kauan kuin kuljetuskulut ovat kohtuulliset ja reklamaatio on perusteltu.

HUOMIOI – EMME VASTAANOTA POSTIENNAKOLLA LÄHETETTYJÄ PAKETTEJA TAI MUUHUN KUIN REKLAMAATIOITA VARTEN ILMOITETTUUN OSOITTEESEEN LÄHETETTYJÄ PAKETTEJA.

Hinnat ja maksaminen
Kun ostat tuotteen Paraconilta, voit tilata tuotteen verkosta ja maksaa tilauksen seuraavilla maksutavoilla:
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
- Maestro
- PayPal
- MobilePay

Kaikki Paraconin hinnat – www.paracon.fi – sisältävät arvonlisäveron ja hinnat ilmoitetaan euroina, ellei toisin mainita.

Kun maksat kortilla, olet aina suojattu kortin väärinkäytöltä. Jos joku käyttää korttiasi virheellisesti maksaakseen meiltä tilatun tuotteen, sinulla ei ole omavastuuta, koska Paraconin verkkokauppa käyttää SSL-maksujärjestelmää (Secure Socket Layer). Tästä syystä verkkokaupassamme asiointi on turvallisempaa kuin fyysisessä myymälässä asiointi.

Paraconilla ei ole pääsyä henkilötietoihisi, jotka liittyvät verkkokaupassamme tehtyyn ostokseen. Kaikki tietosi on salattu SSL-maksujärjestelmän avulla, ja ainoastaan NETS pääsee käsiksi tietoihisi. Paracon veloittaa tuotteesta vasta silloin, kun tuote lähetetään sinulle asiakkaana, eikä meillä ole mahdollisuutta veloittaa ostohetkellä hyväksymääsi summaa suurempaa summaa.

Peruuttamisoikeus
Sinulla on 60 päivän peruuttamisoikeus tavaroiden vastaanottamisesta alkaen. Sinun tulee huolehtia tuotteiden palautuksesta itse. Tuotteiden tulee olla samassa kunnossa ja niitä tulee olla sama määrä kuin vastaanottaessasi ne. Olet itse vastuussa tuotteiden palautuskustannuksista.

Valitus
Jos haluat antaa palautetta tai valittaa ostoksestasi, voit tehdä sen lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@paracon.se. Kirjoita aiheriville seuraava otsikko: "Asiakaspalvelupäällikkö"